Leveranspolicy

Leveranspolicy – ​​Zalvry

1. Bearbetar ordrar
   Alla beställningar behandlas inom 1 till 2 arbetsdagar, exklusive helger och helgdagar.
   När din beställning har bekräftats får du ett bekräftelsemejl med ett spårningsnummer (om tillämpligt).

2. Leveranstider
   Leveranstiden är 7 till 14 arbetsdagar från leveransdatum.
   Arbetsdagar definieras som måndag till fredag, exklusive nationella helgdagar.

3. Leveransområden och fraktkostnader
   Vi levererar till det franska fastlandet.
   Leverans är gratis för alla beställningar.

4. Spårning och mottagning
   När paketet har skickats kan du spåra leveransen via länken i spårningsmejlet.
   Se till att ange en fullständig och tillgänglig leveransadress (namn, nummer, gata, postnummer, stad).

5. Förseningar och undantag
   Vid förseningar (strejker, dåligt väder, högsäsong) kan leveranstiderna förlängas något.
   Vi ber dig att vänta upp till ytterligare 3 arbetsdagar innan du kontaktar oss för uppföljning.

6. Skadat eller förlorat paket
   Kontrollera förpackningen vid mottagandet: om den är skadad kan du vägra att ta emot den eller göra en anteckning på transportörens formulär.
   Om paketet förloras eller anländer skadat, vänligen kontakta oss inom 7 dagar från beräknat leveransdatum.

7. Kontakt och returer
   Vid frågor gällande leverans, tveka inte att kontakta oss:

📧 kontakta zalvya@gmail.com

📍 Zalvry – 60, rue François 1er, 75008 Paris, Frankrike

Vi gör vårt bästa för att se till att varje beställning anländer i perfekt skick och inom den avtalade tiden!