Conditions de vente

Conditions générales de vente (CGV) – Zalvry

1. Présentation de l’entreprise

Ce site est exploité par Zalvry. Toute commande confirmée sur ce site implique l’acceptation inconditionnelle des présentes Conditions générales de vente.

2. Produits et disponibilité

Les produits et services proposés sont ceux figurant sur notre site, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est fourni avec une description. Les photographies sont aussi précises que possible, mais ne peuvent garantir une correspondance complète avec le produit livré.

3. Commande

La confirmation d’une commande implique l’acceptation totale et sans réserve des présentes CGV. Zalvry se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TVA), hors frais de livraison. Zalvry se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du prix en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via des plateformes sécurisées :

• Stripe (carte bancaire)

• PayPal

• Klarna

Le client garantit qu’il est pleinement autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi. Le montant est débité lors de la confirmation de la commande.

6. Livraison

Les produits sont envoyés à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande. Les délais de livraison varient selon votre localisation et le transporteur. Zalvry ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur ou des événements indépendants de notre contrôle.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation français, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de faute de notre part.

8. Retour et remboursement

Pour les détails concernant les procédures de retour et de remboursement, veuillez consulter notre Politique de retour. Toute demande de retour doit être préalablement approuvée par le service client.

9. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement de la commande et à la gestion de notre relation client. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

10. Publicité ciblée (Facebook Ads)

En confirmant la commande, vous acceptez que nous utilisions des données anonymisées pour des campagnes publicitaires sur des plateformes tierces (ex. Facebook). Vous pouvez vous y opposer via les paramètres de cookies ou en nous contactant par e-mail.

11. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site (textes, images, logos, graphismes) est la propriété exclusive de Zalvry. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.

12. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable est recherchée ; à défaut, les tribunaux français sont seuls compétents.

13. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions générales de vente, contactez-nous :

Zalvry
60, rue François 1er
75008 Paris
France
E-mail : contactzalvya@gmail.com