Leveringspolicy

Leveringspolicy – Zalvry

1. Behandling av bestillinger
   Alle bestillinger behandles innen 1 til 2 virkedager, unntatt helger og helligdager.
   Når bestillingen din er bekreftet, mottar du en e-postbekreftelse med et sporingsnummer (hvis aktuelt).

2. Leveringstider
   Leveringstiden er 7 til 14 virkedager fra forsendelsesdatoen.
   Virkedager defineres som mandag til fredag, unntatt nasjonale helligdager.

3. Leveringsområder og fraktkostnader
   Vi leverer til fastlands-Frankrike.
   Levering er gratis for alle bestillinger.

4. Sporing og mottak
   Når pakken er sendt, kan du følge leveringen via lenken i sporings-e-posten.
   Vennligst sørg for å oppgi en fullstendig og tilgjengelig leveringsadresse (navn, nummer, gate, postnummer, by).

5. Forsinkelser og unntakstilfeller
   Ved forsinkelser (streik, uvær, høysesong) kan leveringstiden bli noe forlenget.
   Vi ber deg vente opptil 3 ekstra virkedager før du kontakter oss for oppfølging.

6. Skadet eller tapt pakke
   Ved mottak, sjekk emballasjen: dersom den er skadet, kan du nekte å motta den eller notere en merknad på transportørens skjema.
   Hvis pakken er tapt eller ankommer skadet, kontakt oss innen 7 dager etter forventet leveringsdato.

7. Kontakt og retur
   For spørsmål angående levering, ikke nøl med å kontakte oss:

📧 contactzalvya@gmail.com

📍 Zalvry – 60, rue François 1er, 75008 Paris, Frankrike

Vi gjør vårt beste for at hver bestilling skal ankomme i perfekt stand og innen avtalt tid!